Refusionspolitik

Fortrydelsesret og returnering

Du kan fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.

Din tilfredshed ligger os på sinde. Hvis en paryk ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den inden for 14 dage efter modtagelsen.

Betingelser

Af hygiejniske årsager kan vi kun tage parykker retur, som:

• ikke er brugt, vasket, klippet eller stylet,
• er i original stand med intakt beskyttelsesnet,
• returneres i den originale emballage.

Du kan selvfølgelig prøve parykken kort for at tjekke pasform og farve – fjern venligst ikke beskyttelsesnettet.

Sådan returnerer du

1. Skriv til os via vores kontaktformular og oplys dit ordrenummer.
2. Efter vores bekræftelse sender du parykken til adressen nedenfor.
3. Vi refunderer returfragten mod forevisning af kvittering for forsendelsen.

Returadresse:
Confidelle Retur
Wergelandsvegen 9 A
7504 Stjørdal
Norge

Da Norge ikke er medlem af EU, skal pakken have en toldangivelse. Skriv venligst »Returforsendelse – varer retur til afsender« for at undgå unødvendige toldgebyrer.

Refusion

Når vi har modtaget og kontrolleret returen, refunderer vi købsprisen inden for 14 dage via den oprindelige betalingsmetode.

Beskadiget eller forkert vare

Hvis din paryk ankommer beskadiget eller ikke svarer til din bestilling, så kontakt os inden for 7 dage med et billede. Vi finder en løsning sammen – uden omkostninger for dig.