Det er viktig for oss at du er fornøyd. Hvis en parykk ikke svarer til forventningene dine, kan du returnere den innen 14 dager etter mottak.
Vilkår
Av hygieniske grunner kan vi bare ta imot parykker som:
- ikke er brukt, vasket, klippet eller stylet,
- er i originaltilstand med intakt beskyttelsesnett,
- returneres i originalemballasjen.
Du kan selvfølgelig prøve parykken kort for å sjekke passform og farge – ikke fjern beskyttelsesnettet.
Slik fungerer returen
- Skriv til oss via kontaktskjemaet og oppgi ordrenummeret ditt.
- Etter vår bekreftelse sender du parykken til adressen nedenfor.
- Kunden betaler returfrakten.
Returadresse:
CONFIDELLE
Wergelandsvegen 9 A
7504 Stjørdal
Norge
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager til den opprinnelige betalingsmetoden.
Skadet eller feil vare
Hvis parykken kommer skadet frem eller ikke stemmer med bestillingen, kontakt oss innen 7 dager med et bilde. Vi finner en løsning sammen – uten kostnad for deg.