Din nöjdhet är viktig för oss. Om en peruk inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera den inom 14 dagar efter mottagandet.
Villkor
Av hygieniska skäl kan vi bara ta emot peruker som:
- inte har burits, tvättats, klippts eller stylats,
- är i originalskick med intakt skyddsnät,
- returneras i originalförpackningen.
Du kan naturligtvis prova peruken en kort stund för att kontrollera passform och färg – ta inte bort skyddsnätet.
Så fungerar returen
- Skriv till oss via vårt kontaktformulär och ange ditt ordernummer.
- Efter vår bekräftelse skickar du peruken till adressen nedan.
- Kunden står för returfrakten.
Returadress:
CONFIDELLE
Wergelandsvegen 9 A
7504 Stjørdal
Norge
Eftersom Norge inte är med i EU behöver paketet en tulldeklaration. Skriv »Retur – varor tillbaka till avsändaren» för att undvika onödiga tullavgifter.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar via den ursprungliga betalningsmetoden.
Skadad eller felaktig vara
Om din peruk kommer fram skadad eller inte motsvarar din beställning, kontakta oss inom 7 dagar med ett foto. Vi hittar en lösning tillsammans – utan kostnad för dig.