Para iade politikası

Cayma hakkı ve iadeler

Siparişinizden, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.

Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Bir peruk beklentilerinizi karşılamazsa, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Koşullar

Hijyen nedeniyle yalnızca şu perukları kabul edebiliyoruz:

• takılmamış, yıkanmamış, kesilmemiş veya şekillendirilmemiş,
• koruyucu filesi sağlam, orijinal durumunda olan,
• orijinal ambalajında iade edilen.

Oturuşu ve rengi kontrol etmek için peruku elbette kısa süre deneyebilirsiniz – lütfen koruyucu fileyi çıkarmayın.

İade nasıl yapılır

1. İletişim formumuz üzerinden sipariş numaranızla bize yazın.
2. Onayımızdan sonra peruku aşağıdaki adrese gönderin.
3. İade kargo masrafını, gönderi makbuzunu iletmeniz halinde size geri ödüyoruz.

İade adresi:
Confidelle Retur
Wergelandsvegen 9 A
7504 Stjørdal
Norveç

Norveç AB üyesi olmadığından paketinize bir gümrük beyannamesi gerekir. Gereksiz gümrük ücretlerinden kaçınmak için üzerine “İade – mal göndericiye geri” yazın.

Ücret iadesi

İadeyi teslim alıp kontrol ettikten sonra, satın alma bedelini 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade ederiz.

Hasarlı veya yanlış ürün

Perukunuz hasarlı gelirse veya siparişinizle eşleşmezse, lütfen 7 gün içinde bir fotoğrafla bize ulaşın. Birlikte bir çözüm buluruz – sizin için ücretsiz.