Ваше задоволення важливе для нас. Якщо перука не виправдала очікувань, Ви можете повернути її протягом 14 днів із моменту отримання.
Умови
З гігієнічних міркувань ми приймаємо лише перуки, які:
- не носилися, не пралися, не підстригалися й не укладалися,
- перебувають у початковому стані з неушкодженою захисною сіткою,
- повертаються в оригінальній упаковці.
Звісно, Ви можете ненадовго приміряти перуку, щоб перевірити посадку й колір, – будь ласка, не знімайте захисну сітку.
Як оформити повернення
- Напишіть нам через форму зворотного зв’язку і вкажіть номер замовлення.
- Після нашого підтвердження надішліть перуку за адресою нижче.
- Витрати на зворотну пересилку оплачує покупчиня.
Адреса для повернення:
CONFIDELLE
Wergelandsvegen 9 A
7504 Stjørdal
Норвегія
Оскільки Норвегія не входить до ЄС, до посилки потрібна митна декларація. Будь ласка, зазначте в ній «Повернення – товар повертається відправнику», щоб уникнути зайвих митних зборів.
Повернення коштів
Після отримання й перевірки повернення ми повернемо вартість покупки протягом 14 днів тим самим способом оплати.
Пошкоджений або неправильний товар
Якщо перука надійшла пошкодженою або не відповідає замовленню, зв’яжіться з нами протягом 7 днів і додайте фото. Ми разом знайдемо рішення – без витрат для Вас.