Questions fréquentes

Comment choisir la bonne perruque ?

Choisissez la longueur, la coupe et la couleur les plus proches de vos cheveux naturels ou du style que vous souhaitez. Chaque couleur est présentée avec une photo sur la page produit. Pour toute question, nous vous conseillons volontiers par e-mail.

La perruque est-elle adaptée à mon tour de tête ?

Nos perruques ont un bonnet réglable avec des sangles et conviennent à la plupart des tours de tête (environ 54 à 58 cm).

Puis-je coiffer la perruque ?

La plupart des modèles sont en fibre synthétique résistante à la chaleur et peuvent être coiffés à basse température (jusqu'à environ 120 °C). Consultez les indications sur la page produit.

Comment entretenir ma perruque ?

Lavez-la à l'eau froide ou tiède avec un shampoing doux, sans frotter, et laissez-la sécher à l'air libre. Rangez-la de préférence sur un support à perruque.

Quel est le délai de livraison ?

8 à 15 jours ouvrables, dans tous les pays. La livraison est toujours gratuite.

Dois-je payer des droits de douane ou la TVA ?

Pour la Suisse, la TVA est déjà incluse dans le prix : aucun frais supplémentaire n'est demandé à la livraison.

L'emballage est-il discret ?

Oui, votre commande est livrée dans un emballage neutre.

Puis-je retourner la perruque ?

Oui, dans les 14 jours, si elle n'a pas été portée et que le filet de protection est intact. Tous les détails sur la page Retours & échanges.