Veelgestelde vragen

Hoe vind ik de juiste pruik?

Let op lengte, model en kleur die het dichtst bij uw eigen haar of uw gewenste look komen. Elke kleur wordt op de productpagina met een foto getoond. Bij vragen adviseren we u graag per e-mail.

Past de pruik op mijn hoofd?

Onze pruiken hebben een verstelbaar kapje met bandjes en passen de meeste hoofdmaten (hoofdomtrek ca. 54–58 cm).

Kan ik de pruik stylen?

De meeste modellen zijn van hittebestendige synthetische vezel en kunnen op lage temperatuur (tot ca. 120 °C) gestyled worden. Bekijk de informatie op de productpagina.

Hoe verzorg ik mijn pruik?

Wassen met koud of lauw water en milde shampoo, niet wrijven en aan de lucht laten drogen. Bewaar de pruik het liefst op een pruikenstandaard.

Hoe lang duurt de levering?

8–15 werkdagen, naar alle landen. Verzending is altijd gratis.

Moet ik douane of btw betalen?

Voor Zwitserland is de btw al in de prijs inbegrepen – bij de levering komen er geen extra kosten bij.

Is de verpakking discreet?

Ja, uw bestelling wordt in een neutrale verpakking geleverd.

Kan ik de pruik retourneren?

Ja, binnen 14 dagen, zolang de pruik niet gedragen is en het beschermnetje intact is. Alle details vindt u bij Retourneren & ruilen.